En effet, les opérateurs sélectionnés à l'issue de l'appel d'offres évalueront 2.500 établissements à travers le Royaume, indique le ministère dans un communiqué.
Introduites par la loi n°80-14, les visites mystères marquent une évolution majeure du système de classement hôtelier marocain, rappelle la même source, relevant que celui-ci ne repose plus uniquement sur les infrastructures et les équipements, en intégrant désormais la qualité du service, évaluée dans les conditions réelles du séjour.
Le Maroc s'aligne ainsi sur les standards des grandes destinations internationales et soutient son ambition de 26 millions de touristes à l'horizon 2030.
Citée par le communiqué, la ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire, Fatim-Zahra Ammor, a déclaré : "Les visites mystères sont une promesse faite au touriste : celle d’une expérience conforme à ce que nous lui annonçons. C’est ainsi que le Maroc bâtira la réputation touristique qu’il mérite à l’horizon 2030 et au-delà".
