En 2024, l’institution du Médiateur du Royaume a enregistré près de 8.000 dossiers, témoignant d’un recours de plus en plus massif des citoyens marocains pour faire valoir leurs droits face à l’administration, selon le rapport annuel de l’institution au titre de l’année 2024.
Le Médiateur du Royaume a confirmé en 2024 son rôle d’intermédiaire privilégié entre les citoyens et l’administration publique. Le rapport annuel au titre de l’année 2024, publié dans le Bulletin Officiel en arabe, a dévoilé que l’Institution a enregistré un total de 7.948 dossiers en 2024, contre 7.219 dossiers en 2023.
Les statistiques récentes montrent une nette progression du recours à l’institution du Médiateur du Royaume, renforçant ainsi sa réputation comme interlocuteur fiable dans le domaine de la justice administrative. En 2024, les réclamations ont dominé les dossiers traités, avec 5.755 plaintes enregistrées, soit 72,41 % du total, en hausse de plus de 7% par rapport à l’année précédente. Parallèlement, les demandes d’orientation ont connu une augmentation notable de près de 19% comparé à 2023.
